
법률정보
메신저피싱 피해가 발생했다면 즉시 지급정지를 요청하고 대화·송금자료를 보존해야 합니다. 이 글에서는 형사고소부터 손해배상까지 차근차근 살펴보겠습니다.
핵심요약
이 글은 「형법」, 「전기통신금융사기 피해 방지 및 피해자산 환급에 관한 특별법」, 「소송촉진 등에 관한 특례법」 및 「민법」 등을 토대로 작성되었습니다.
메신저피싱은 문자·SNS·메신저 등을 이용해 신뢰할 만한 사람이나 기관을 사칭하고 송금, 개인정보 제공, 앱 설치 등을 유도하는 수법입니다.
대표적인 종류는 다음과 같습니다.
| 유형 | 주요 수법 |
|---|---|
| 가족·지인 사칭 | 급전 송금, 상품권 구매 요구 |
| 기관 사칭 | 계좌 확인, 개인정보 제공 요구 |
| 택배·결제 사칭 | 링크 클릭, 악성 앱 설치 유도 |
| 투자형 | 고수익 투자를 미끼로 추가 입금 요구 |
| 로맨스스캠형 | 친밀감을 형성한 뒤 투자금·세금·수수료 요구 |
특히 투자형 범행의 경우 처음에는 소액 수익금을 출금하게 해 신뢰를 얻은 뒤 투자금 규모를 늘리고, 이후 세금이나 수수료 명목으로 추가 송금을 요구하는 방식이 사용되기도 합니다.
최근에는 휴대전화 액정이 파손되었다거나 본인 인증이 어렵다는 핑계로 부모님이나 지인에게 접근하여 원격 제어 앱 설치를 유도하는 등 수법이 더욱 고도화되고 있습니다.
메신저피싱과 보이스피싱은 피해자를 속여 금전을 편취한다는 점에서는 유사하지만 주된 접근 방식에 차이가 있습니다.
| 구분 | 메신저 | 보이스 |
|---|---|---|
| 접촉 수단 | 문자·SNS·메신저 | 전화 통화 |
| 주요 방식 | 사칭 메시지, 링크, 이미지 | 기관·수사기관 등의 전화 사칭 |
| 피해 유도 | 송금, 개인정보 제공, 앱 설치 | 계좌이체, 현금 전달 등 |
다만 명칭만으로 법적으로 완전히 다른 범죄가 되는 것은 아닙니다.
구체적인 수법이 전기통신금융사기에 해당하는 경우 「전기통신금융사기 피해 방지 및 피해금 환급에 관한 특별법」에 따라 1년 이상의 유기징역 또는 범죄수익의 3배 이상 5배 이하 벌금에 처할 수 있습니다.
사안에 따라서는 형법상 사기죄가 검토되어 20년 이하 징역 또는 5,000만 원 이하 벌금에 처할 수도 있습니다.

메신저피싱 고소에서는 “사기를 당했다”고 주장하는 것보다 어떤 거짓말을 믿고 언제 얼마를 송금했는지를 시간순으로 정리하는 것이 중요합니다.
고소장에는 다음과 같은 내용을 구체적으로 정리할 수 있습니다.
| 확인 사항 | 주요 내용 |
|---|---|
| 사칭 내용 | 누구를 사칭했는지 |
| 기망 내용 | 어떤 이유로 돈을 요구했는지 |
| 송금 과정 | 언제, 얼마를, 어느 계좌로 보냈는지 |
| 추가 요구 | 세금·수수료 등 추가 입금을 요구했는지 |
| 확보 증거 | 대화내역, 계좌내역, 사이트·링크 등 |
경찰 신고 과정에서도 신분증, 이체내역서, 메신저 대화내역 등 관련 증빙자료를 함께 준비할 필요가 있습니다.

형사고소장을 작성할 때는 어떤 경위로 상대방과 연락하게 되었고, 어떤 말을 믿어 돈을 송금하게 되었는지를 시간 순서대로 정리하는 것이 중요합니다.
만약 상대방의 이름을 정확히 알지 못하더라도 메신저 아이디, 전화번호, 계좌번호, 프로필 정보 등 확인 가능한 내용을 최대한 기재하면 됩니다.
또한 송금한 날짜와 금액, 송금 계좌를 구체적으로 적고, 상대방의 기망행위로 재산상 피해를 입었으므로 처벌을 원한다는 의사를 명확히 밝혀야 합니다.
이와 함께 메신저 대화 캡처, 이체확인증, 문자메시지, 통화내역 등 범행을 입증할 수 있는 증거자료를 첨부하는 것이 좋습니다.
형사 고소를 진행할 때에는 피해 사실과 기망 과정을 입증할 수 있는 자료를 최대한 확보하는 것이 중요합니다.
대표적으로 다음과 같은 자료가 활용될 수 있습니다.
메신저피싱 피해금은 금융회사에 지급정지와 피해구제를 신청해 사기이용계좌에 남아 있는 금액을 피해환급금으로 돌려받는 절차를 검토할 수 있습니다.
가해자가 형사재판에 넘겨진 경우에는 배상명령을 신청할 수도 있습니다.
아직 환급되지 않은 피해에 대해서는 별도의 민사 손해배상청구를 통해 회복 시도가 가능합니다.
이미 돈을 보냈다면 가장 먼저 해야 할 일이 있습니다.
바로 은행에 연락해 상대방 계좌의 지급정지를 요청하는 것입니다.
지급정지 요청 이후, 해당 계좌가 사기이용계좌로 확인되고 돈이 남아 있다면 피해구제 절차를 통해 일정 금액을 돌려받을 수 있습니다.

사기이용계좌 피해환급 절차
| 절차 | 주요 내용 |
|---|---|
| 1. 피해 신고 | 금융회사 등에 피해 사실 신고 |
| 2. 지급정지 | 사기이용계좌의 출금·이체를 정지 |
| 3. 피해구제 신청 | 피해금과 송금내역 등을 제출해 환급 신청 |
| 4. 채권소멸 절차 | 금융감독원 공고 등을 거쳐 계좌 명의인의 채권 소멸 진행 |
| 5. 피해환급금 지급 | 계좌에 남은 금액을 기준으로 피해자에게 환급 |
다만 이미 돈이 빠져나간 상황이거나, 피해자가 여러 명이면 전액 환급이 어려울 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
만약 사건의 가해자가 형사재판을 받고 있다면 피해자는 별도의 민사소송을 제기하지 않고 형사재판 과정에서 배상명령을 신청할 수 있습니다.
이후 법원이 이를 받아들이면 범죄로 발생한 직접적인 재산 피해에 대해 배상을 받을 수 있는것입니다.
형사재판 중 배상명령 절차
| 절차 | 주요 내용 |
|---|---|
| 1. 형사재판 진행 확인 | 가해자가 기소되어 재판 중인지 확인 |
| 2. 배상명령 신청서 제출 | 피해금액과 배상 청구 내용을 작성해 법원에 제출 |
| 3. 증빙자료 첨부 | 송금내역, 피해금액 자료 등 제출 |
| 4. 법원의 심리 | 범죄사실과 피해금액 등을 함께 검토 |
| 5. 배상명령 결정 | 인정될 경우 피고인에게 피해금 배상을 명령 |
다만 피해금액이나 책임관계가 복잡하면 배상명령 대신 별도의 민사소송이 더 적합할 수도 있습니다.
지급정지나 피해환급을 거쳤는데도 피해금이 남아 있다면 가해자나 범행에 가담한 사람을 상대로 민사상 손해배상청구를 검토할 수 있습니다.
민사상 손해배상청구 절차
| 절차 | 주요 내용 |
|---|---|
| 1. 피고 특정 | 가해자·가담자 등 손해배상 책임자를 확인 |
| 2. 증거자료 정리 | 송금내역, 대화내용, 수사자료 등 확보 |
| 3. 손해배상청구 소송 제기 | 피해금 및 손해액을 산정해 법원에 청구 |
| 4. 법원 심리 | 가담 여부와 고의·과실, 손해 발생 등을 판단 |
| 5. 판결 및 강제집행 | 배상 판결 후 필요하면 재산에 강제집행 진행 |
다만 계좌 명의인이라는 이유만으로 바로 배상책임이 인정되는 것은 아닙니다.
실제로 범행에 가담했는지, 고의나 과실이 있었는지 등을 구체적으로 따져봐야 합니다.
메신저피싱을 당한 피해자 의뢰인을 조력한 대륜 형사변호사의 실제 사례입니다.

· 사건 경위 : 의뢰인은 온라인 커뮤니티에서 알게 된 상대방의 권유로 가상화폐 투자를 시작했다가 투자금과 세금 명목으로 수천만 원을 송금한 뒤, 해당 사이트가 범죄조직이 운영하는 불법 사이트임을 알게 되어 대륜을 찾았습니다.
· 대륜의 조력 사항 : 대륜은 메신저·SNS 대화 내역과 송금내역, 가짜 투자사이트 자료 등을 확보해 상대방이 범행을 인식했거나 충분히 인식할 수 있었다는 미필적 고의를 입증하고, 다수 피해자를 상대로 한 조직적 범행이라는 점을 강조했습니다. 또한 의뢰인을 대신해 합의를 진행하여 피해 회복을 위한 합의금도 확보했습니다.
· 결과 : 재판부는 상대방의 미필적 고의와 조직적인 범행, 다수 피해 발생 등을 인정해 징역 5년을 선고했습니다. 이후 대륜은 민사변호사와 협업해 피해금 회수를 위한 손해배상청구 절차도 진행했습니다.
이 사건은 전자통신금융사기 피해에서는 가해자의 처벌뿐 아니라 대화내역과 금융거래 자료 등 객관적 증거를 통해 범행 가담과 고의를 입증하고, 형사절차와 민사상 손해배상청구를 함께 진행하는 것이 실질적인 피해 회복에 중요하다는 점을 보여준 사례입니다.
⚠️ 위 사례는 실제 수행사건을 소개하기 위한 것으로, 동일하거나 유사한 사건의 결과를 보장하지 않습니다.
메신저피싱 사건은 지급정지, 피해구제 신청, 형사 고소, 배상명령 또는 손해배상청구 등 여러 절차가 함께 검토되는 경우가 많습니다.
특히 대화 내역, 송금 자료, 계좌 정보, URL, 악성 앱 설치 정황 등을 체계적으로 정리해야 수사기관에 피해 경위와 기망행위를 명확히 소명할 수 있습니다.
대한민국 9위 로펌 대륜(2025년 국세청 부가가치세 신고 기준)은 메신저피싱 사건과 관련해 고소장 작성, 증거자료 정리, 지급정지 및 피해구제 절차 검토, 수사기관 대응, 손해배상청구 검토 등 법률 조력을 제공하고 있습니다.
| 단계 | 진행 절차 및 피해 대응 방법 |
|---|---|
| 1단계 | 메신저피싱 사실을 인지했다면 즉시 송금 내역과 상대방 계좌번호를 확인하고, 입금한 금융기관 콜센터 또는 영업점에 연락하여 지급정지를 신청합니다. |
| 2단계 | 경찰청 112 또는 관할 경찰서 사이버수사팀에 신고하여 사건 접수를 진행하고, 사건사고 사실확인원 등 피해 입증 자료 발급 절차를 준비합니다. |
| 3단계 | 상대방과 나눈 메신저 대화 내용, 프로필 정보, 계좌번호, URL, 문자 내역 등을 삭제하지 말고 캡처 및 저장하여 증거자료를 확보합니다. |
| 4단계 | 신분증 사진, 계좌 정보, 인증번호 등을 전달한 경우 개인정보 노출 등록 및 계정 비밀번호 변경 등 추가 피해 차단 조치를 진행합니다. |
| 5단계 | 원격제어 앱이나 출처가 불분명한 파일을 설치했다면 즉시 삭제하고 휴대전화 및 금융 앱 보안 점검을 진행합니다. 필요 시 서비스센터 점검도 함께 검토합니다. |
| 6단계 | 금융회사에 피해구제 신청서를 제출하고 지급정지 계좌에 대한 피해 환급 절차 가능 여부를 확인합니다. 피해구제 신청은 일정 기한 내 서면 접수가 필요할 수 있으므로 신속한 대응이 중요합니다. |
| 7단계 | 형사 고소를 진행하는 경우 송금 내역, 대화 캡처본, 계좌 정보, URL 기록 등을 정리하여 기망행위와 피해 경위를 구체적으로 소명할 수 있도록 준비합니다. |
| 8단계 | 사건 이후에도 추가 명의도용, 계좌 개설, 금융사기 여부 등을 지속적으로 확인하며 필요 시 손해배상청구, 배상명령 신청 등 민사상 피해 회복 절차를 함께 검토합니다. |
이때 “대형로펌이라서 내 사건은 잘 안 봐주는 거 아닌가?”라고 생각하실 수도 있습니다.
대륜은 이러한 고객님들의 걱정에 깊이 공감하며 마이대륜 등의 어플리케이션을 통해 실시간 사건 진행 현황 공유부터 질의응답 등을 제공하고 있습니다.
또한 의뢰인 한 분 한 분의 사건에 맞추어 부장급 변호사를 중심으로 형사변호사부터 민사변호사, 증거조사센터, 디지털포렌식센터 등이 협력하여 유기적으로 맞춤 대응을 지원해드립니다.
그러니 법적 대응이 필요한 상황이라면 🔗형사변호사 법률상담예약을 통해 현재 상황에 맞는 대응 방향을 확인해보시기 바랍니다.
A. 합의 여부와 금액은 피해 회복 정도, 가해자의 가담 정도, 향후 민사상 청구 가능성 등을 함께 확인한 뒤 결정하는 것이 좋습니다. 특히 합의서에 추가적인 민·형사상 청구를 포기한다는 내용이 포함될 수 있으므로 문구를 확인하지 않고 서명하는 것은 주의해야 합니다.
A. 기존 대화는 증거가 될 수 있으므로 삭제하지 않는 것이 중요하지만, 피해자가 직접 가해자를 추궁하거나 협상을 이어가는 것은 신중해야 합니다. 추가 송금이나 개인정보 제공 요구에는 응하지 말고 확보한 대화내용을 수사자료로 활용하는 것이 좋습니다.
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